Como usar twitter para encontrar clientes

Faz algumas semanas publiquei um livro sobre twitter em espanhol. Já estou trabalhando na versão brasileira, onde tem uma editora interessada no material.

Aqui tem um dos muitos capítulos que poderão ser lidos:

Se consideramos que Twitter, na sua maioria, está composto por pessoas que escrevem o que estão lendo, pensando, sentindo ou criando, será fácil perceber que estamos falando de uma excelente ferramenta para entrar em contato com pessoas que precisem de um serviço que possamos oferecer.

A forma mais habitual de fazer isso é entrar no buscador de Twitter search.twitter.com e começar a procurar pessoas que precisem de nossos serviços. Depois de encontrada a mensagem poderemos enviar um texto ao usuário oferecendo o trabalho ou produto.

Alguns exemplos:

– Buscando “procuro desenho” apareceram três pessoas que mostraram, em menos de 24 horas, a necessidade de mudar o aspeto do seu site. Uma informação excelente para quem trabalha na área.
– Buscando “preciso hotel” encontramos cinco pessoas que estão procurando hospedagem para este final de semana.
– Buscando “problemas servidor” o buscador mostrou uma enorme lista de pessoas não satisfeitas com seu hosting na Internet.
– Buscando “ajuda excel” teremos uma longa lista de pessoas que poderiam estar interessadas num curso sobre a ferramenta da Microsoft.

Podemos assim realizar buscas de todo tipo, inclusive adicionar o nome da cidade, ainda que recomendo fazer isso olhando no perfil do usuário para poder obter maior número de mensagens.

Da mesma forma que muitos vendedores venderiam sua alma ao diabo para ler os pensamentos das pessoas, twitter aparece como uma poderosa ferramenta capaz de extrair informação sobre o que as pessoas precisam num momento determinado. Apenas precisamos ter prática, paciência e profissionalidade para entrar em contato com os usuários da forma menos agressiva possível.

Existem aplicações que fazem automático o processo de encontrar e enviar mensagens às pessoas que comentam uma palavra ou palavras determinadas, como twitterhawk.com, que por menos de cinco centavos por mensagem nos oferece a possibilidade de enviar respostas predefinidas a potenciais clientes.

Logicamente, seguindo a mesma lógica, podemos usar o sistema para buscar qualquer tipo de serviço que esteja sendo ofertado no Twitter.

Existem ferramentas, como tweetBeep.com, que nos oferecem a possibilidade de seguir todas as conversas relacionadas com uma palavra ou frase determinada dentro do enorme fluxo de informação que é trocada no twitter. Apenas tem que fazer o cadastro e incluir o que está sendo buscado para que tweetbeep fique alerta esperando a alguém do mundo todo que comente qualquer coisa relacionada com o que buscamos. Receberemos pelo email a informação, o que faz o sistema extremamente útil para descobrir potenciais clientes sem ter necessidade de ficar atentos ao fluxo de dados.