Falamos com Savelocal, a conexão entre empresas e clientes no Brasil

Já lhes apresentamos Savelocal faz alguns meses, mas agora estão preparando uma nova versão do seu aplicativo móvel que pode revolucionar a forma como se relacionam as empresas e seus clientes usando os dispositivos móveis no nosso país.

Nosso objetivo é permitir que as pessoas possam explorar, aproveitar e compartilhar experiências onde estiverem, poupando dinheiro e descobrindo sua cidade através do mundo móvel. Queremos ajudar as pessoas a encontrarem ótimos lugares ao seu redor!

Para os comerciantes, oferecem uma plataforma completa de visibilidade e comercialização, conectando-os com os seus clientes mais relevantes: pessoas que residem ou frequentam sua região. Tudo isso associado a um processo eficaz e de baixo custo.

Segue o texto resultado da nossa conversa com os responsáveis do produto:


Acredito que devemos falar um pouco a respeito de como SaveLocal surgiu e tem evoluído ao longo de quase um ano de trabalho. A motivação para SaveLocal veio juntamente com a frustração no uso de sites de compra coletiva. Todo mundo gosta de economizar dinheiro. No entanto, a experiência sempre foi muito frustrante para nós, porque às vezes o produto oferecido era diferente do anunciado, ou simplesmente não havia lugares disponíveis no estabelecimento, ou mesmo as duas coisas juntas, entre outros problemas.

Então, começamos a pensar sobre o tipo de serviço que gostaríamos de usar. Em encontros com alguns comerciantes, ouvimos muitas de suas queixas sobre sites de compra coletiva e percebemos que poderíamos criar uma solução perfeita para os consumidores e comerciantes.

Acreditamos que esta deve ser uma situação vantajosa para todos. Desde então, temos trabalhado incansavelmente com consumidores e estabelecimentos, experimentando possibilidades e avaliando o feedback dos usuários. Do conceito inicial, muito foi reformulado. Decisões difíceis foram tomadas ao longo deste período. Recursos que julgávamos excelentes foram excluídos. SaveLocal é inteiramente resultado das necessidades dos nossos usuários.

Temos o melhor produto, pois demos um salto na tecnologia que utiliza técnicas de aprendizagem de máquina, filtragem colaborativa, mineração de dados de grafos sociais e processamento de linguagem natural. Para fazer recomendações, o SaveLocal usa informações de diversas fontes, incluindo o perfil de preferências do usuário, sua similaridade com outros usuários, a popularidade total de cada estabelecimento, entre outros.

Serviços de compras coletivas, como Peixe Urbano, Groupon, Clickon e etc., apenas empurram ofertas arbitrariamente aos seus usuários sem levar em conta seus gostos, hábitos de compra e a sua localização. Trazemos uma junção inteligente disso.

O Savelocal é uma plataforma de descoberta baseada na localização que fornece um meio de recomendação de serviços e produtos locais aos consumidores. Assim, aumenta-se o fluxo do tráfego de clientes e receita para empresas. No coração da plataforma está SaLo (Agente Saliente que Localiza e Organiza), um motor de exploração personalizado baseado em localização que fornece informações através de algoritmos que geram o Local Interest Graph (LIG). O LIG foi desenvolvido para ligar o mundo conectado ao mundo off-line, fornecendo informações personalizadas e relevantes aos usuários baseadas em suas intenções e em sua localização. Ele inclui um serviço de ofertas locais, uma plataforma de cartões de fidelidade e um sistema de pagamentos utilizando QR Code.

Mas não os superamos apenas com tecnologia. A maioria dos nossos serviços como freebies e cartão de fidelidade são totalmente gratuitos para comerciantes e continuarão a ser futuramente. Conheça a seguir um pouco mais sobre nossos serviços.

1. Ofertas

Criamos alguns incentivos para os nossos usuários. A cada vez que você utiliza uma oferta, outra ainda mais vantajosa é desbloqueada. Assim, se você visitou um restaurante e recebeu 50% de desconto na sua primeira promoção, você pode receber 55% de desconto na próxima visita, por exemplo. Esta é uma forma de motivar os clientes a retornarem ao estabelecimento. Melhora-se assim o volume de clientes que e até por residirem ou frequentarem a região, tornam-se visitantes frequentes, independente de promoções.

2. Cartão de Fidelidade

Em nosso sistema mobile de cartão fidelidade, as empresas oferecem mais incentivos para retornos. Se há um produto que você consome frequentemente, você pode visitar um restaurante e digitalizar seu cartão de fidelidade através do QR code ganhando créditos a cada compra. A cada 5 ou 10 visitas, por exemplo, você recebe esse mesmo produto gratuitamente, sendo uma forma de recompensa.

3. Freebies

Nossa plataforma permite que os comerciantes ofereçam recompensas em troca de marketing social grátis. Um comerciante pode colocar um brinde, como um sorvete gratuito em nossa seção de Freebies. Tudo que o usuário precisa fazer é conhecer o local do estabelecimento e digitalizar o QR code do Freebie. Essa oferta será compartilhada automaticamente com todos os contatos de seu Twitter e Facebook, colocando esse estabelecimento na frente de no mínimo centenas ou possivelmente milhares de potenciais clientes. O usuário recebe um produto de graça em troca do marketing social.

A razão de não termos lançado ainda é porque temos interagido com base no feedback de clientes e trabalhando em cima de reclamações sobre sistemas comuns de compra coletiva. Ao invés de apenas lançar o que pensávamos que seria ótimo, nós usamos o feedback das partes realmente interessadas (consumidores e comerciantes) para criar uma solução real para seus problemas.

E isto é apenas a ponta do iceberg. Desejamos ser o oposto de tudo o que esses outros serviços representam. Na verdade, nós nem sequer nos consideramos um serviço de ofertas diárias ou compras coletivas. Somos um motor de recomendação personalizada que também fornece dados com base em sua localização. Podemos aplicar nosso sistema a vários segmentos, mas por enquanto estamos focados em oferecer promoções para uso imediato. O mecanismo de recomendação se baseia no comportamento do usuário, hábitos de compra, preferências, entre outros e será implantado após terminarmos mais testes com usuários.

Também estão dando R$1.000.000,00 em créditos para os restaurantes que se cadastrarem antes de 01 de fevereiro e R$100.000,00 em créditos para os usuários que se cadastrarem antes de 01 de fevereiro.

Link: Savelocal