Facebook lança um painel de apoio para manter os usuários informados

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Facebook planeja solucionar um de seus pontos fracos, que é ter os usuários desinformados sobre as queixas ou sugestões que apresentam.

Agora está mostrando, ainda em fase de testes, um Painel de Apoio, onde os usuários podem acompanhar os temas levantados pela rede social. Por exemplo, se um usuário estiver apresentando uma queixa sobre algum conteúdo inapropiado, poderá saber se essa queixa está pendente, se já foi analisada ou ver em que fase se encontra. Além de receber uma notificação quando houver uma resposta.

Dessa maneira, se poderá entender um pouco melhor o funcionamento de Facebook e como aplica suas políticas, uma vez que dará a sensação de que os usuários estão sendo ouvidos e levados em conta quando apresentarem sugestões ou se sentirem incomodados em algum aspecto na rede social.