Três formas gratuitas para ver quem menciona sua marca no Facebook

Monitorar o Facebook é bem mais difícil que rastrear dados no Twitter. Por um lado temos o problema da falta de estrutura da informação (as tags, por exemplo, não são muito usadas no Facebook), por outro lado a API do Facebook não oferece uma forma simples de acessar seus milhões de registros em busca de menções de marcas.

Existem ferramentas bastante completas, como Trackur, por exemplo, desenhadas para permitir rastrear de forma simples as menções das marcas nas redes sociais, porém, se não estiver disposto a pagar os preços cobrados por estas plataformas, há algumas opções gratuitas que vale a pena conhecer.

Começamos com um clássico que, embora não seja infalível, pode ajudar em várias ocasiões. Se trata de 48ers.com, um buscador de notícias nas redes sociais que também pode ser usado para monitorar marcas. Durante muito tempo tem funcionado perfeitamente para rastrear esse tipo de informação, com um menú lateral que permite filtrar segundo a fonte dos dados. Infelizmente, faz algum tempo que não mostra resultados ao buscar certas palavras, esperamos que se trate de um problema temporário.

Continuamos com SocialMention, capaz de rastrear informação entre blogs e redes sociais e incluir informação estatística relacionada com o que se tem encontrado. Na busca avançada podemos filtrar por idioma, localização geográfica e data, asdim como excluir dos resultados a informação que inclua certas palavras não desejadas.

socialmention

E por último chegamos à mais prática e completa: Google. Realizando buscas como:

“android 4.0″ site:facebook.com -lg

podemos encontrar as menções de Android 4.0 dentro do Facebook excluindo a palavra LG, por exemplo, o que pode acabar sendo muito útil se misturarmos os filtros de data que o próprio Google inclui.

buscador

Atualização: lembramos de mais uma opção, icerocket.com, aplicativo que inclui uma aba dedicada ao Facebook na qual ordena os resultados de forma cronológica. Infelizmente, não aparecem todos os resultados, embora possa servir para confirmar os encontrados em outras opções.