Twitter já permite que os usuários possam receber mensagens diretas de qualquer seguidor, independente de segui-lo também ou não.
Se trata de uma característica opcional que por padrão está desabilitada dentro do menu de configuração, que, na verdade, é o seguinte:
Normalmente, o usuário deve seguir alguém para poder, então, enviar mensagens diretas. Se marcar esta opção, qualquer usuário do Twitter que lhe seguir poderá lhe enviar uma mensagem, independente de querer ou não segui-lo também, o que não se aplica as conversas em grupo.
Além disso, Twitter comenta que também atualizou normas de mensagens para que os usuários possam responder a qualquer outro usuário que envie uma mensagem direta, independentemente do outro usuário o seguir. Igualmente, também está adicionando um botão de mensagem direta em sua versão móvel para Android e iOS na página de perfil de cada usuário que o tiver habilitado.
De acordo com o TNW, não se trata de uma característica completamente nova, já que em outubro de 2013 foram realizados testes de mensagens abertas. Talvez o lançamento desta característica se deva a necessidade de competir frente a WhatsApp e Facebook Messenger, ferramentas de comunicação frequentemente utilizadas pelos usuários, principalmente, em dispositivos móveis.