Facebook messenger já permite a criação de bots, sistemas que respondem de forma automática aos usuários e que aprendem com o uso, que podem ser configurados, monitorados, rastreados… Dizem que os bots são os programas do futuro, onde não serão necessárias apps para pedir uma pizza, já que com um simples chat será possível realizar esse tipo de ação, e hoje vemos como isso realmente é possível.
Em api.ai oferecem agora compatibilidade com Facebook Messenger. Se trata de uma plataforma que permite criar bots para vários sistemas, inclusive Slack, e ao adicionar Facebook messenger, suas possibilidades se multiplicam.
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Desde api.ai podemos construir um bot sem necessidade de programar nada, só é necessário definir ações, ter presentes as palavras que podemos receber e as palavras adequadas que serão usadas como respostas. É possível estabelecer variáveis e criar simulações de conversas, e ao finalizar, integrar facilmente com o usuário desejado da plataforma, do Facebook messenger.
O idioma do bot pode ser também definido, e embora prometem ter um bot funcionando em poucos minutos, para que seja realmente atraente, é preciso um pouco mais de tempo, já que é importante ver os vídeos de demonstração da plataforma para aproveitar todas as funcionalidades oferecidas.
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Uma boa forma de ser um dos primeiros a oferecer um bot através do usuário de Facebook messenger.