3 ferramentas para criar formulários usando chatbots

O uso de formulários para coletar feedback de clientes através da Internet é cada vez mais comum, porém, nem sempre dá os frutos esperados. Porém, com os chatbots já é possível chamar a atenção dos clientes e conseguir que respondam nossas perguntas de uma forma muito mais simples: através de uma conversa com um bot. Pensando nisso, resolvemos mostrar aqui três das melhores ferramentas para criar formulários através de chatbots.

Tars

Tars

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Se trata de uma das ferramentas mais completas que podemos encontrar na Internet. Quanto às suas principais características, Tars permite criar todo tipo de diferentes bots, desde os voltados ao atendimento aos clientes, até aqueles encarregados de coletar opiniões, passando, inclusive, por bots educativos. Apesar de contar com vários planos de pagamento, é possível utilizar a ferramenta de forma gratuita, porém, com limitação no número de respostas coletadas por cada bot.

Zittly

Zittly

Muitos já devem ter ouvido falar de Zittly, uma excelente ferramenta na hora de coletar opiniões de nossos clientes mediante chatbots. Seu funcionamento é super intuitivo, já que só temos que redatar as perguntas que Zittly fará chegar aos clientes via chat. Uma de suas vantagens é permitir exportar a informação em formato CSV.

chatform.ai

chatformai

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O objetivo principal dos criadores de chatform.ai é converter enquetes em conversas para apps de mensagens. Mais especificamente, a ferramenta é compatível com plataformas como Messenger (Facebook), WeChat, Telegram ou LINE, entre outras. Portanto, sua principal vantagem é que nossos clientes receberão as perguntas em um aplicativo com o qual já estão familiarizados, o que fará aumentar as possibilidades de resposta. Totalmente recomendada.