Categoria: Como funciona

O que é e como funciona Google Analytics

Como são contadas as visitas nos sites?, Como os blogs fazem para saber de que país vem seus leitores, Qual é o idioma, como chegam ao site (por exemplo, de um link em redes sociais ou de um buscador específico), que dispositivo móvel usaram para acessar o site e quantos estão conectados neste momento?, É possível registrar as conversas?, Será possível contar com tudo isso em um serviço totalmente gratuito? A resposta a estas e muitas outras perguntas estão em Google Analytics, parte fundamental da trindade googlerianaque junto a Google AdWords e Google AdSense são a chave do sucesso do Google.

O que é Google Analytics e para quem pode ser útil

É um serviço gratuito de analíticas para qualquer site com dezenas de ferramentas de estatísticas e de análises além de boletins pré-determinados e personalizáveis segundo a vontade dos usuários quanto a informação pretendida, p.e., os webmasters e os encarregados do marketing (incluindo o SEO). É o mais popular na rede, milhares de sites no mundo o usam para otimizar seu trabalho.

É um serviço oferecido por Google desde o início de 2006 e desde então não deixou de evoluir nas medições e análise que permite: número de visitas, duração, dados socio-demográficos dos usuários (linguagem, localização, provedor de Internet), registro de seu comportamento dentro do site (fontes de tráfego, páginas visitadas, seções preferidas, palavras chave usadas), análise do tempo de carregamento, avaliações segmentadas, boletins em tempo real, análise de redes sociais, registro do conteúdo mais popular, boletins publicitários (uma maravilha combinados com AdSense e AdWords), detalhes técnicos dos dispositivos dos visitantes (navegador, OS, referência do móvel utilizado para acessar), registro de conversas muito úteis para sites de ecommerce (vendas, downloads, reproduções de vídeos, etc.), múltiplos gráficos estatísticos e muitas funções mais.

Como funciona

Como webmasters e inclusive como visitantes surge a grande dúvida: Como o Google Analytics faz para coletar tantos dados? A resposta combina cookies, navegadores e código em JavaScript dentro de cada uma das páginas do site: ao se registrar no Google Analytics se gera (ou geram caso sejam múltiplos sites para seguir) um fragmento de código em JavaScript que deve ser copiado e inserido no cabeçalho do código fonte do site web; em geral, os CMS que são os usados pela maioria para montar seus sites (sistemas de gestão de conteúdo como WordPress, Joomla, Drupal, Blogger e PrestaShop), não requerem repetir o processo por cada página criada como se faz automaticamente logo da primeira e única inserção de código.

Quando chega um visitante a determinada página que contenha o código de seguimento de Google Analytics, este se juntará aos demais elementos da página e gerará um cookie, um diminuto arquivo de dados que guardamos no PC através do navegador o qual irá registrando as variáveis antes mencionadas até terminada a visita. Enquanto isso acontece, irão sendo enviados aos servidores de Google todos os dados capturados e logo serão gerados no painel de Google Analytics os boletins correspondentes, inclusive, em tempo real.

Desvantagens de Google Analytics

Limitações técnicas: Se JavaScript não estiver habilitado no navegador do usuário (poucas vezes acontece, mas acontece e pode chegar a ser relevante em sites com milhares de visitas) ou se este bloqueia algumas funções de captura de cookies, claramente se verão afetados os resultados que serão refletidos nos boletins.

Intuitivo relativamente: Depois que usar por bastante tempo, muitos já até se atrevem a achá-lo muito fácil de usar, de fato os desenvolvedores e designers do Google tem se esforçado por torná-lo cada vez mais intuitivo com menús fáceis de entender e gráficos coloridos, porém, é preciso dedicar um tempo a ler,ver e aprender para lhe tirar um maior proveito.

Dados guardados por terceiros: Pode ser Google ou um outro qualquer, sempre haverá uma dúvida sobre os dados obtidos- embora realmente seja dos usuários- a tercerização de tarefas.

Perca de dados por erro: Se o código de Analytics for apagado por erro, por exemplo, ao atualizar alguns temas no WordPress, simplesmente não haverão registros no tempo que esteja sem funcionamento.

Amostra estatística: Alguns a considera, uma debilidade, porém, é apenas uma questão técnica de economia de recursos: Quando são milhares de visitas as recebidas por um site web, se Google Analytics o acha necessário, já não registrará nem avaliará visita por visita como que fará sampling: tomará amostras aleatorias de milhares de visitas e inserirá os resultados na población, no total de visitas.

Privacidade: O ponto alto dos serviços do Google são de altíssima qualidade, porém, requerem um importante sacrifício: dados pessoais. É ótimo que possa tomar tantas medições e criar montões de úteis boletins, porém, alguns usuários preferem se manter longe dos registros. Felizmente, existem diferentes soluções como bloquear os cookies com um complemento para o navegador.

Vantagens de Google Analytics

Velocidade de carregamento: A desvantagem da terceirização se equilibra e, inclusive, é superada pelas vantagens de que seja um terceiro, o encarregado da pesada tarefa de registrar visita por visita, de fato, há plugins para WordPress e outros CMS que capturam também visitas, porém, simplesmente não têm a capacidade que tem o Google com seus milhares de servidores e engenharia. Por certo, o código de Google Analytics, além de que é rápido, é carregado de forma assíncrona para não afetar o carregamento da página.

Número de boletins incluindo análises em tempo real (com gráficos): Há boletins de todo tipo, alguns muito bons que estão ativados de forma pré-determinada ou alguns que se personalizam e são ativados para serem distribuidos, inclusive, via email. As funções de tempo real são bastante interessantes.

Registro de redes sociais: É interessante poder avaliar as campanhas realizadas em redes sociais para incrementar as visitas no blog ou outro site web, e com Google Analytics se tem um completo registro disso com só alguns clics.

Múltiplos sites e múltiplos usuários: Editar, Colaborar e Ler e analisar são as funções que podem ser delegadas a outros usuários que poderão acessar os dados de Google Analytics e gerenciar seu conteúdo. Certamente, como muitos não têm um só site, mas vários, podem gerenciá-los todos dentro uma mesma conta.

Compatibilidade com serviços de terceiros: Não é uma plataforma tão fechada e já são muitos os aplicativos de terceiros criados para tirar proveito de itens que talvez não sejam tão aproveitados no Google Analytics. A maioria dos aplicativos são ressaltados em sua App Gallery.

Seguir as atividades desde os dispositivos móveis

Tanto se tiver um site com visitantes que acessam desde seus telefones ou se for um desenvolvedor de aplicativos móveis e deseja um acompanhamento avançado de downloads e uso, Google Analytics apresenta uma gama de opções e boletins para trabalhar na parte móvel que tanto promovem no Google (“cria uma versão web de seu site, otimiza o carregamento, aplica desenhos responsivos, revisa as resoluções de tela mais usadas por seus visitantes, etc.”) pois é o novo espaço que a rede espera controlar por completo. Certamente, Google Analytics tem um aplicativo oficial para Android.

Sua relação com Google AdSense e Google AdWords

A que gera a maior parte dos ingressos ao Google e a publicidade, não é Gmail, Maps, Drive ou talvez a Play Store, são os anúncios que vemos no Google e na maior parte dos blogs e sites web do mundo que agora também têm lugar nos dispositivos móveis (quase 10.000 milhões de dólares foram seus lucros exclusivamente provenientes de publicidade móvel em 2012). Isso é importante para entender que “Google Inc. não é uma empresa de tecnologia, mas sim, uma agência de publicidade” como destaca o autor de Eliax.com em um brilhante artigo sobre o verdadeiro negócio do Google.

No geral, Google AdWords é um serviço para negócios que buscam publicitade em Google.com e em outros espaços, Google AdSense é o que permite a conexão entre esses negócios e os criadores de conteúdo (como os bloggers) que distribuem a publicidade dos primeiros prestando seus espaços (osbanners que vemos em quase todos os sites) finalmente Google Analytics é o serviço de estatística e analítica que fundamenta a parte quantitativa desta trindade googleriana que em breve conseguirá um quarto pilar: Google+, muito mais que uma rede social.

Como criar uma conta em Google Analytics

Entre no site de Google Analytics, clique em “Crie uma conta” e siga as instruções, o processo é bastante simples e a criação é totalmente gratuita, só é preciso uma conta do Google. Se contratar o pacote de Google Apps for Business pode chamar e pedir que adicionem o serviço. Muito recomendado assim que se implementa Google Analytics e/ou Google AdSense em um site web, e publicar uma Política de privacidad que informe aos usuários que está registrando seus dados, os serviços usados e para que possa fazê-lo.

Como funciona Flickr

Seguindo com nossa seção de Como Funciona…, agora vamos dar uma olhada no veterano serviço de hospedagem de fotografias na Internet, Flickr (flickr.com), um lugar ideal para quem deseja colocar seus melhores trabalhos fotográficos, e de quebra, dar visibilidade aos mesmos perante outros amantes da arte fotográfica, e inclusive, conseguir vender algumas de suas obras a quem estiver interessado.

O que é Flickr?

Flickr é uma das mais importantes comunidades da Internet que permite aos amantes da fotografia expor suas melhores obras, por isso as imagens ali encontradas, na grande maioria são de alta qualidade. Obviamente, também há usuários que usam Flickr como repositório de seus momentos pessoais através dos diferentes álbuns criados. Todos os usuários têm à sua disposição uma série de ferramentas que lhes permitem gerenciar facilmente todos seus arquivos fotográficos, desde a organização em si até a realização de uma série de ajustes sobre as próprias imagens.

Flickr já teve muita pouca concorrência, sendo Photobucket um de seus mais diretos rivais. Sem dúvida, ao longo do tempo, foi crescendo o número de serviços pretendendo competir de frente, como Ipernity, Smugmug, ou 500px, entre outros. Atualmente, Flickr quer ir recuperando usuários a seu serviço, tratando de se aproximar da posição que teve em seus tempos de glória.

Um pouco de história

Flickr é um claro expoente de serviço na Internet que nasceu como um conceito diferente ao que finalmente é na realidade e é conhecido pelos usuários. Tal e qual podemos consultar en seu artigo na Wikipedia espanhola, foi criada no ano 2004 por Ludicorp, sendo inicialmente parte de um jogo online multiplayer, Game Neverending, embora em pouco se converteu em um projeto independente, cujas primeiras versões dispunha de um chat para a troca de imagens, embora tenha vindo a desaparecer em versões posteriores.

Foi no ano 2005 quando Yahoo! se fez tanto com Flickr como a companhia que o desenvolveu, Ludicorp, de forma que Yahoo! centrou seus esforços neste serviço em detrimento de Yahoo! Fotos. Já em 2007, Yahoo! decidiu que os usuários que usavam Flickr, necessitavam dispor de uma ID de Yahoo! associada. Também foi neste ano, em Junho, que Flickr ampliou o número de idiomas suportados, entre eles, o espanhol.

Alguns aspectos negativos que podemos recordar de Flickr são entre outras coisas, ter tornado possível no ano 2008 incluir pequenos vídeos de até 90 segundos a usuários de contas pagas, algo que fez com que recebesse muitas críticas por parte da própria comunidade, que indicavam que tal inclusão ia contra sua identidade. També, houve polêmica em torno da sensura de imagens, algo que deu muita dor de cabeça aos usuários, entre eles, quem expunha fotos de nus e os filtros de Flickr o interpretavam como conteúdo sexual.

Já mais recentemente, em maio, Flickr mudou completamente seu design, organizando os diferentes elementos visuais mais de acordo com os tempos atuais, e oferecendo 1 TB de espaço gratuito aos usuários, que se viram também sem as limitações das versões anteriores de Flickr.

Hacia quién va dirigido

Flickr é dirigido a todos os usuários que desejam gerenciar e ter um lugar na Internet onde ter hospedadas suas própeias obras fotográficas. Não obstante, também há quem queira o empregar para assuntos mais profissionais, embora este tipo de usuário vem migrando ao Facebook para colocar suas fotos com o mesmo fim. Tampouco devemos nos surpreenders se encontrarmos ilustrações de alguns artistas gráficos, embora as plataformas para este fim mais adequadas sejam comunidades como Devian Art ou a mesma Pinterest.

Como criar uma conta de usuário

Atualmente, os usuários poderão criar uma conta em Flickr se possuirem uma conta no Yahoo, embora desde 2010 e 2011, os usuários possam usar Flickr usando suas contas de Google e Facebook respectivamente, uma estratégia encaminhada a obter novos usuários a seu serviço, abrindo a identificação aos sócios antes mencionados.

Como se usa

A nova interface está bem mais intuitiva, logo mais simples para ser usada por qualquer usuário. Os usuários terão que iniciar sessão, e seguidamente, buscar a opção de subir fotos, situada na aba superior, onde entrarão em uma interface sobre a qual poderão selecionar fotos e vídeos hospedadas localmente, estabelecer categorias, títulos, vincular a álbuns, etc. Os usuários também poderán gerenciar suas redes de contatos, estabelecer o nível de privacidade de suas imagens, e inclusive participar nos grupos de usuários existentes, chamadas comunidades, embora com o aparecimento do Facebook, hoje, há muitas comunidades abandonadas a sua sorte, sem apenas interagir, embora continuam aparecendo outras onde os usuários seguem participando em grupos de discussão e publicando suas imagens.

Que aporta aos próprios usuários

Os usuários tem em Flickr uma ferramenta especializada na gestão e na socialização de suas próprias imagens, podendo também inclui-las em outros serviços graças ao código HTML que podem obter. Além disso, ganham em visibilidade, já que o buscador de imagens do Yahoo também tem em conta as imagens hospedadas em Flickr, e também, supõe uma vitrine de vendas de imagens para os usuários que queiram rentabilizar seus trabalhos fotográficos.

Conclusões

Flickr é desde, praticamente, nove anos uma das comunidades mais importantes que giram entorno do mundo da fotografia, embora atualmente disponha de novos competidores que pretendem lhe fazer sombra. De fato, Flickr é um dos serviços mais atuais de referência dentro de um modelo do Yahoo! praticamente esgotado antes da chegada de Marissa Mayer a frente para renová-lo, renovação que meses atrás também alcançou o própria Flickr, a qual estava sem novidades há tempos, se tornando defasada.

Hoje em daa, supõe uma opção mais que interessante e confiável para dispor das próprias fotografias na Internet, tendo atras de si uma trajetória bastante prolongada, sendo atualmente uma aposta forte por parte dos atuais diretores do Yahoo. No mais, dispõe também de aplicativos móveis para diferentes plataformas móveis, como em iPhone, como podemos ver neste vídeo com o qual os deixamos para que possa comprovar tudo o que se pode fazer atualmente com esta plataforma social:

Como funciona o Skype

Agora vamos começar o quarto artigo da categoria Como Funciona, dedicando o espaço ao Skype, o rei nas comunicações de voz sobre IP, a plataforma que tem conseguido conquistar milhões de usuários de PC, Mac e Linux, assim como vários sistemas operacionais para móveis em todo o mundo.

Um pouco da história

Resumindo a enorme quantidade de informação publicada em Wikipedia sobre este sistema:

O programa nasceu em 2003, programado por Janus Friis (Dinamarca) e Niklas Zennström (Suécia), famosos na época por serem os responsáveis pelo famoso programa de distribuição de arquivos Kazaa.

eBay comprou a empresa em 2005 por 2,6 bilhões de dólares, porém, não comprou tudo o que teria que ter comprado, já que o núcleo de Skype continha código de Joltid, empresa dos antigos desenvolvedores, e a licença desse código caducaria em 2009. eBay tentou sustituí-lo, porém, não pode, e teve que vender 70% da ferramenta a Silver Lake Partners, um grupo que teve que incluir Joltid ( empresa dos desenvolvedores por pressões destes, já que continuavam sendo os donos da licença do código em questão).

O fato é que eBay não conseguiu integrá-lo como ferramenta de comunicação entre os usuários de sua plataforma de e-commerce e acabaram se desfazendo do projeto recuperando parte do dinheiro investido inicialmente. Continue lendo “Como funciona o Skype”

Como funciona Dropbox

E seguimos na categoria “Como Funciona” e, depois de aprender um pouco mais sobre Paypal e a Whatsapp, nos centraremos em outro importante serviço da web atual: Dropbox.

Poucas apresentações precisa esse serviço que há anos têm sua própria categoria aqui, em WWWhatsnew.com, na qual publicamos todas as notícias e atualizações deste aplicativo que conseguiu se transformar em líder dentro do setor de armazenamento e sincronização de arquivos na nuvem.

O que é Dropbox

Dropbox é um conjunto de aplicativos disponíveis na web (dropbox.com) e versões para PC, móveis e tablets que nos permite ter uma cópia de nossos arquivos na Internet, sendo simples recuperá-los a qualquer momento.

Também oferece a possibilidade de compartilhar arquivos com outras pessoas sem ter que anexá-los em emails, sendo ideal para distribuir de forma pública ou privada arquivos de grandes dimensões.

Backup e sincronização de arquivos

Não somente se encarrega de ter um backup de nossas fotos, documentos, vídeos e demais arquivos, como também é responsável por manter esta cópia constantemente atualizada. Só temos que indicar, no aplicativo instalado de nosso PC, qual é o diretório que deve ser analisado constantemente em busca de atualizações.
Continue lendo “Como funciona Dropbox”

Como funciona Whatsapp, o famoso sistema de mensagem instantânea

Seguimos ampliando a nossa nova categoria Como Funciona em Wwwhatsnew, e agora chegou a vez de falarmos do super conhecido e popular sistema de mensagem instantânea What’s App. Neste artigo revisaremos a fundo o que é, para que serve, como funciona assim como os diferentes usos que podemos dar ao aplicativo.

O que é What’s App

WhatsApp Messenger é um sistema de mensagem multiplataforma baixado como aplicativo desde as stores de nossos telefones móveis, nos oferecendo 100% das opções básicas se o que queremos é nos comunicar facilmente com nossos contatos, amigos e familia com a vantagem de poder enviar livremente conteúdo multimídia de forma gratuita, pois utiliza nosso plano de dados ou conexão à Internet sem nenhum custo adicional pelos conteúdos enviados.

A primeira coisa a se destacar em What’s App é sua facilidade para ser instalado em quase qualquer smartphone de hoje em dia, pois como já dissemos, é multiplataforma e o aplicativo está disponível para iOS, Android, BlackBerry, Nokia e Windows Phone.

Disponível em cada store, sua instalação no dispositivo móvel será direta desde sua loja online e gratuita.

Breve história e nascimento

WhatsApp Inc nasceu em 2009 em Silicon Valley das mãos de um grupo de trabalhadores de Yahoo! Inc que, depois de mais de 20 anos nesta empresa, decidiram inovar e fundar WhatsApp Inc.

Foram Jan Koum, diretor da equipe de operações da plataforma do Yahoo, e Brian Acton quem fundaram a nova empresa, que em breve receberia importantes investimentos de Sequoia Capital para se converter em um dos gigantes da mensagem instantânea, chegando a registrar mais de 10 mil milhões de mensagens enviadas em meados de 2012.

O objetivo quando ao se fundar WhatsApp, prevendo que cedo ou tarde a maioria iria dispor de um smartphone, foi desenvolver uma alternativa ao envio de SMS, oferecendo em seu lugar um sistema de mensagem direta, rápida e gratuita.

Seu nome, WhatsApp, foi criado baseado no jogo de palavras com a expressão inglesa “What’s Up”.

Imagem: Infografía de Bharat en digitalcallout.com

Registro e primeiros passos

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Como funciona o PayPal, o popular sistema de pagamentos online

Estamos começando uma nova categoria em WWWhatsnew.com: Como Funciona, ideal para quem está começando neste cada vez mais amplo mundo de projetos web, pessoas que, com frequência, chegam a nossos artigos e não conseguem acompanhar os conteúdos de forma adequada.

Nessa categoria falaremos das características dos principais protagonistas da web atual, e começaremos hoje com um dos maiores: Paypal.

Por quê com a enorme quantidade de produtos e descontos existentes na rede ainda têm quem relute a comprar pela internet? A resposta está nas formas e meios de pagamento e a percepção de segurança dos novos compradores.

Sem dúvida, ao comprar em qualquer dos milhares de estabelecimentos comerciais (lojas, cinemas, restaurantes, etc.) que recebem cartões, se tem a segurança de que o pagamento será efetuado corretamente, mais ainda, será gerado um voucher para confirmá-lo e servir como garantia no caso de inconvenientes. Pois bem, ao comprar pela Internet: Como saber que o site é tão seguro a ponto de enviar os dados de minha conta? Será que o site recebe os cartões de meu país? As comissões serão mais altas? Geralmente, há garantias ao se comprar na rede?

Sim, comprar na Internet é totalmente seguro e PayPal é um dos serviços que fazem pensar que é mais até que muitas lojas físicas, sem falar que é muito mais simples.

O que é PayPal e como funciona

PayPal, disponível em Paypal.com, é uma forma rápida e segura de pagar, nos milhões de lojas online de todo o mundo que têm habilitado esta forma de pagamento, sem necessidade de fornecer os dados do cartão de crédito ou débito “diretamente” a cada site, só é preciso enviar um endereço de email e uma senha. Continue lendo “Como funciona o PayPal, o popular sistema de pagamentos online”