Zopim – Um excelente chat para sites com atendimento ao cliente

Disponível em vários idiomas, Zopim é outra das opções que temos para oferecer um chat aos que visitam nossa web.

Indispensável para quem precisa ter um canal de atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e faclitando o processo de venta, Zopim tem uma versão gratuita limitada a um responsável de comunicação, existindo outras opções com até 10 atendentes ao mesmo tempo.

Uma boa alternativa, com um painel de controle muito intuitivo, que nasce par anos ajudar na comunicação com futuros clientes.

BabelWith me – O chat que traduz o que escreve em 45 idiomas

BabelWith.me é um sistema de chat que nos permite estabelecer um canal de comunicação com outras pessoas ao mesmo tempo que os textos são traduzidos em tempo real.

Disponível em 45 idiomas, cada sessão criada, sem necessidade de cadastro, tem um endereço url único que podemos compartilhar com qualquer grupo de pessoas. Cada usuário decidirá o idioma enquanto o motor de tradução (do Google) realiza o trabalho e oferece o texto personalizado para cada membro da sala de bate-papo.

Podemos compartilhar a conversa pelo email, twitter ou Facebook, aumentando as possibilidades de encontrar alguém, de qualquer parte do mundo, que queira compartilhar ideias.

IM+, um webmessenger com suporte a várias redes

Webmessengers são aplicativos interessantes porque oferecem uma maneira simples e descomplicada de acessar Instant Messenges dos quais nem sempre temos acesso, seja por incompatibilidade com nosso sistema operacional ou porque o computador do escritório/faculdade é bloqueado para determinados aplicativos de relacionamento.

O IM+ é um webmessenger com suporte a várias redes populares, como o MSN, GTalk, ICQ, Skype, Chat do Facebook, entre outros, simultaneamente e de forma bastante simples. Basta criar uma conta e registrar o login de cada serviço de comunicação.

Além da versão web, a ferramenta também oferece App para iPhone/iPad/iPod Touch, BlackBerry, Android, Symbian, Windows Mobile e WebOS.

ZappyDate – Encontro às cegas com usuários do Facebook

O ZappyDate é um site que promove chats com usuários aleatórios do Facebook, num sistema bem parecido com o do Chatroulette, em que os usuários podem se comunicar de forma anônima.

Após logar com sua conta do Facebook, é só selecionar seu sexo e o das pessoas que pretende conversar para começar a usar o serviço. Se não gostar da pessoa que está conversando, clique em “Get a new date” e um novo bate-papo se inicia; Se a conversa lhe agradar, basta revelar seu perfil na rede social para ser adicionado como amigo e manter contato.

A ideia é simples e que tem tudo para dar certo, mas ainda é um serviço recente e não possui muitos usuário registrados. Seria interessante se a ferramenta segmentasse os perfis por região ou idioma.

Syncronizer – Salas de chat no estilo do Twitter

Syncronizer é um novo projeto que nos permite criar salas de chat relacionadas comum tema determinado.

A estrutura lembra muito a um sistema de microblog, definindo sobre ele os níveis de acesso e começar a seguir as conversas depois de ter entrado na sala.

Podemos buscar salas de conversas sobre muitos temas, permitindo estabelecer canais e comunicação com outras pessoas interessadas na mesma área.

O idioma dependerá do definido pelos usuários de cada sala, ainda que no momento não tem muito em português.

envolve – Um chat para sua web com tradução em tempo real

Se tem uma web com uma comunidade ativa de leitores e querem mostrar um chat para que possam se comunicar entre eles discutindo o conteúdo que estão lendo, envolve.com oferece uma boa opção.

Em poucos minutos podem ter uma barra na parte inferior da web, com um chat que lembra muito ao oferecido pelo Facebook.

Com tradução em tempo real e uma área de administração muito intuitiva, é uma opção muito interessante para ser considerada. Podem ver um exemplo no site envolve.com, com a barra sendo mostrada na parte inferior.

Analogue – Aplicativo opensource para criar salas de bate-papo

De entre todas as opções existentes para criar salas de chat, analogue é uma das que mais gostei, tanto pela forma de apresentar a linha de diálogo, como pelo fato de ter o código disponível.

Podem usá-lo para criar um canal de comunicação no seu projeto, com uma estética sofisticada e profissional e programado em php (código fonte disponível no rad-dev.org/lithium_anologue).

Cada sessão tem um único identificados, gerando uma url diferente a qualquer outra, sem necessidade de cadastro prévio.

Uma boa opção para ter nos nossos favoritos.