HESK – Aplicação gratuita para gestão de chamados e Ordens de Serviço

heskHESK é um sistema gratuito, programado em php e mysql, que nos permite gerenciar os chamados enviados pelos clientes para poder ter organizadas todas as solicitações de novas funcionalidades ou problemas detectados nos nossos produtos ou serviços.

A ver4são gratuita é perfeitamente funcional, mas inclui algumas referências a hesk.com que podem ser eliminadas comprando a versão “limpa” por pouco menos de 40 dólares.

tickets

Entre suas características temos:

– Fácil administração, com possibilidade de ter mais de um responsável pelos chamados recebidos.
– Ilimitadas categorias
– Possibilidade de anexar arquivos nos chamados.
– Sistema de anti-spam
– Campos personalizados
– Tradução simples a vários idiomas
– Alertas pelo email

Uma boa forma de começar com o pé direito a estabelecer uma relação de confiança com nossos clientes.

One Comment