Ferramentas para saber como nossos leitores usam nossos sites

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Os que trabalhamos criando sites temos que sair frequentemente do papel do “webmaster” para entrar no do visitante, tentando detectar possíveis problemas e facilitando a navegação de quem visita a web pela primeira vez.

Uma das fontes de informação que visito com frequência para conhecer mais este mundo é o remoteusability.com, que oferece muita informação sobre como conseguir realizar testes de usabilidade de forma remota, obtendo a opinião de usuários do mundo todo que navegarão pelo nosso site proporcionando informação sobre a experiência.

Aqui tem algumas das ferramentas recomendadas pelo remoteusability.com, algumas das mutas que comentam na sua web.

usabilla.com: Uma das mais conhecidas, com teste gratuito e disponível em 20 idiomas.

usertesting.com: Oferece um vídeo com a experiência dos usuários que participaram dos testes.

userlytics.com: Grava expressões faciais, permitindo analisar a linguagem corporal.

trymyui.com: Muito simples de configurar, com vídeos disponíveis e teste gratuito.

intuitionhq.com: Um dos mais baratos. Criamos as perguntas e vemos as respostas dos nossos usuários, com mapas de cliques disponíveis.

plainframe.com: Podemos criar projetos de forma gratuita, importando o mapa do nosso site e esperando os resultados do teste.