Perguntas e respostas sobre as páginas em Google Plus

Desde que foi aberta ontem a possibilidade de serem criadas páginas de empresas no Google Plus são muitas as perguntas que os responsáveis pela comunicação de pequenos negócios, marcas, sites e outras empresas estão fazendo nos comentários, fóruns e blogs especializados.

Pretendendo ajudar um pouco a eliminar dúvidas básicas e a criar uma estratégia interessante nesta rede social, veja abaixo algumas das perguntas e respostas feitas.

Já tendo página no Facebook, é importante que se tenha outra no Google Plus?


Da mesma forma que as empresas tendem a ter uma página no Facebook e uma conta no Twitter, é recomendável criar também um perfil profissional no Google Plus. Os públicos muitas vezes são diferentes, há milhões de usuários no Facebook que não acessam, nem acessarão, a rede do Google, mas também há muitos outros que estão começando a usar Google Plus de forma habitual para opinar, informar e entrar em contato com marcas em todo o mundo.

Certamente deve ter notado que os seguidores de sua marca no twitter têm um perfil diferente ao dos do Facebook, e com certeza no G+ encontrará outra comunidade diferente, com muitos pontos em comum, claro, mas com diferenças que merecem ser analisadas.

Como devo usar a página do Google Plus? Igual a do Facebook?

No Facebook existem muitos aplicativos que ajudam a aumentar a interação entre marcas e seguidores, algo que no G+ ainda não há. Em Google Plus não podemos fazer enquetes com aplicativos predefinidos, por exemplo, mas podemos fazer uma pergunta, responder várias opções nos comentários, e deixar que a comunidade vote pelo comentário adequado (fechando a pergunta para que nada mais possa comentar).

Embora hoje em dia as possibilidades de interação e gestão sejam mais limitadas em Google Plus, é importante analisar a comunidade de seguidores que ali se formam, classificá-los segundo seus interesses, por exemplo, criando círculos diferentes para cada tipo de usuário.

Ao criar a página vemos como já existem alguns círculos criados (clientes, seguidores, VIPs), círculos que podéiserá ir ampliando com com listas que classifiquem os seguidores segundo seu setor profissional, influência, sexo, idade… quando realizar publicações poderá estas poderão ser focadas a públicos determinados, aumentando a possibilidade de divulgação.

Para isso é necessário analisar o perfil público de cada seguidor e classificá-lo de forma correta, um trabalho que não é nada simples, mas que vale a pena a longo prazo.

Posso ter um URL personalizada para a página de minha empresa?

No momento não há nenhuma solução oficial para isso, embora haja encurtadores que ofereçam essa possibilidade, como gplus.to.

Recomendo que esperem. Existe o risco de divulgar a url criada com uma solução não oficial e um tempo depois, por qualquer motivo que seja, desaparecer para sempre.

Posso criar uma página sem ter necessidade de ter um perfil pessoal?

Síim, desde plus.google.com/pages/create é possível fazê-lo.

Podem várias pessoas administrar uma mesma página do Google Plus?

No momento não, mas é uma das funcionalidades prometidas por Google hoje mesmo.

Posso fazer em uma página de empresa o mesmo que fazia em um perfil pessoal?

Não, há limites em várias funcionalidades. Google divulgou ontem mesmo em sua seção de suporte:

– As páginas não podem adicionar pessoas aos círculos até que a mesma tenha sido adicionada primeiro ou mencionada.
– As páginas podem ser criadas por todo tipo de entidades, enquanto os perfis sempre serão pessoais.
– A configuração de privacidade dos elementos de nossa página de perfil por padrão é pública
– As páginas têm seu botão +1 mas não poderão marcar +1 em outras páginas ou conteúdos de outros sites web
– Obviamente, as páginas não podem jogar os jogos.
– As páginas não podem compartilhar conteúdos a círculos ampliados.
– As páginas não recebem notificações por e-mail, textos ou a barra superior do Google.
– As páginas não podem participar dos bate papos desde dispositivos móveis.
– Páginas locais têm campos específicos para sua localização geográfica nas buscas dos usuários.

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