Tanto marcas como pessoas deveriam levar em conta que sua reputação online pode chegar a afetar por completo sua vida offline, e como essa reputação é tão importante, já existem dezenas de ferramentas para monitorá-la mediante a presença representada pelas menções em redes sociais e o resto da rede. Agora veremos abaixo uma lista de recursos para gerenciarmos nossa influência:
1. Mention.net
Uma opção em espanhol que surge como alternativa a Google Alerts e que lhe supera graças ao seu brilhante painel de trabalho de onde se pode gerenciar alertas de menções, de uma marca ou uma pessoa, em redes sociais, sites web, fóruns e outros meios. Conta com ferramentas estatísticas e analíticas, funções para trabalhar em equipe, alertas em tempo real, ações inteligentes (para compartilhar em redes sociais as menções positivas), versões móveis e alertas via RSS.
2. SocialMention
Seu ponto forte são as menções em tempo real conseguidas ao buscar em blogs, microblogs, notícias, imagens, redes sociais, vídeos e milhares de sites web, com a possibilidade de realizar seguimentos via email e RSS, ou analisá-los pessoalmente exportando os resultados em formato CSV. Nos boletins se destacam também palavras chave, usuários, hashtags e diferentes índices relacionados aos sentimentos encontrados nas publicações e ao alcance destas.
3. Eu na Web (Google Alerts personalizado)
As funções de Google Alerts estão disponíveis de uma forma mais simples na seção Eu na web que se encontra no painel de configuração de contas do Google. Ali são apresentadas diversas opções para monitorar nossa presença na Internet, primeiro com um preview do que vemos ao escrever nosso nome no Google, e segundo com alertas personalizadas via email nas quais seremos notificados quando formos mencionados ou nossos dados pessoais.
4. Yasni
Yasni é um importante buscador de pessoas focado no lado profissional, espaço onde a reputação e a informação pessoal e de contatos é muito importante. Para isso é oferecida uma espécie de pefis, conhecidos como Exposé, que qualquer um pode conseguir só se registrando. Desta forma poderá visualizar e se registrar com seus determinados dados e resultados de menções conseguidos com os muitos filtros (aumentam contratando sua versão Premium) que dispõe o serviço.
5. Topsy e 6. TweetBeep
Um par de ferramentas para seguir especialmente as menções no Twitter e obter alertas via email quando forem feitas. A primeira é um completo painel de seguimento que inclusive sem se registrar permite analisar todo tipo de menções destacando as dos usuários influentes e as que respondem a determinados intervalos de tempo (1 hora, 1 dia, vários dias, etc.) e idiomas; a segunda simplesmente alerta sempre que encontrar alguém se referindo a uma marca ou a uma pessoa em seus tweets.