Desde SocialBro, a plataforma que nos permite analisar a comunidade de nossos seguidores no Twitter, com possibilidade de comparar o crescimento de nosso meio com o da concorrência, realizar campanhas com DMs a segmentos específicos de nossos seguidores, verificar o mais popular do que publicamos e muito mais, pois é, agora anunciam o lançamento de duas integrações que têm como objetivo os profissionais que usam o Twitter para gerar oportunidades de negócio e vendas.
Se trata nada mais e nada menos do resultado da associação com duas grandes plataformas CRM: Salesforce e Nimble. Salesforce é um dos aplicativos CRM mais populares do mundo, líder em vendas, atenção ao cliente e marketing, e Nimble, por sua parte, oferece às pequenas empresas uma plataforma que combina funcionalidades dos sistemas CRM com sistemas de divulgação e gestão de conteúdo nas redes sociais.
A ideia é que as equipes comerciais e de marketing online possam enviar, desde SocialBro ao CRM, as oportunidades de negócio identificadas no Twitter, de forma que possam se converter em um elo dentro da cadeia do processo de vendas da empresa. Será possível também visualizar a informação sobre cada um dos contatos nestas plataformas CRM.
Para enviar os contatos só temos que selecionar o perfil desejado desde SocialBro e clicar no botão que aparecerá depois de ter conectado tanto SalesForce como Nimble. Aparecerá uma janela emergente que ajudará a completar os dados necessários e, com um só click, enviar a informação a nossa base de dados de contatos do CRM.
Uma boa ideia para quem usa o Twitter nos negócios.