Muitas vezes, ao procurar algum hotel, lojas especializadas, comércio ou serviços de qualquer tipo no Google, aparece o mapa, o endereço e dados de contato na seção direita dos resultados de busca, pois é, e em breve deverá ser incluído um novo detalhe: o botão de chat.
Essa informação já começa a aparecer no Twitter para alguns usuários, com capturas como a mostrada no menu lateral, demostrando que há alguns negócios que já estão entrando em contato com futuros clientes usando os resultados do buscador.
No Google já confirmaram. Foi indicado que a computerworld.com está realizando os testes, porém, não informaram quantas empresas ou negócios estão participando desta fase, negócios que devem contar com uma equipe de suporte por trás para poder responder as mensagens recebidas por este novo canal, algo que nem sempre é simples ou viável.
Sem dúvida, é uma excelente forma de atrair clientes e de se destacar usando os hangouts, uma estratégia que poderia ajudar a ampliar o mercado entre os whatsapperos no mundo da mensagem instantânea.
Já que é só um teste, aparentemente focado nos Estados Unidos, não há como saber ainda quando chegará por aqui esta nova função.