Facebook Workplace melhora as funções de chat e a gestão de mensagens

Uma série de importantes características foram adicionadas a Facebook Workplace, que melhorarão sua dinâmica.

Facebook agora adiciona novas opções de comunicação em Workplace Chat, permitindo que os membros da equipe possam iniciar conversas mediante o chat, chamadas ou videos, com usuários que não façam parte da organização (provedores, agências, parceiros, etc).

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Esta dinâmica será possível, sempre e quando, as organizações correspondentes estejam no Workplace e os usuários pertençam ao mesmo grupo. Novas opções também serão adicionadas para facilitar a visualização de mensagens importantes e não se percam na avalanche de conteúdo compartilhado.

Por exemplo, até 15 segmentos de conversas podem ser definidos para que estejam sempre visíveis na parte superior da caixa de entrada. Uma maneira simples de organizar conversas, dando prioridade aos tópicos que são relevantes no momento.

E uma opção interessante que será adicionada é a função de verificação de segurança, permitindo que os administradores das organizações verifiquem e acompanhem o status de seus funcionários em situações de crise. Segue a mesma dinâmica que já conhecemos no Facebook, mas aplicada ao ambiente de trabalho, para garantir o bem-estar da equipe nesses tipos de situações e responder prontamente.

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E, levando em conta que cada empresa tem uma forma diferente de se organizar, permitirá implementar diferentes dinâmicas ao utilizar esta função.