O email é imortal. Os anos passam e continua sendo a solução mais usada para se comunicar nos ambientes de negócios.
É verdade que as mensagens instantâneas nos pouparam muito tempo. Whatsapp no ambiente pessoal, Whatsapp Business para comunicar empresas com clientes ou Slack para comunicação entre pessoas da mesma empresa, que ajudam muito a reduzir a quantidade de emails enviados diariamente, mas ainda assim o fluxo não para, e nossas caixas de entrada estão sempre muito cheia.
Hoje falaremos sobre duas soluções que visam fornecer uma solução para esse problema: Hiver e mailbor.
Hiver: é uma solução que melhora a caixa de entrada do Gmail. Podemos usar o Gmail para acessar, delegar e rastrear eficientemente emails de uma Caixa de entrada compartilhada, colaborando e fazendo menções para trabalhar em conjunto com respostas de email em tempo real.
A idéia é permitir conversas internas sem email, como no Slack, e delegar emails como tarefas diretamente do Gmail, o que ajuda a acompanhar o fluxo de trabalho da equipe.
Também é possível adicionar anotações a emails, além de gerar relatórios e automatizar tarefas.
O objetivo é ter contas como contato @ ou info @, onde várias pessoas podem colaborar lendo e respondendo, evitando os ccs e os bccs.
mailbor: é uma plataforma com vários anos de experiência que nos ajuda a criar conversas com outros usuários. Nessas conversas, podemos incluir mensagens, arquivos e emails, todos em salas organizadas, para que seja fácil encontrar as informações quando as procurarmos.
Temos um sistema de controle de acesso para saber quem e quando alguém acessou as conversas ou emails, e é possível excluir mensagens e emails a qualquer momento, desde que o destinatário não o tenha aberto.
As contas podem ser compartilhadas com outras pessoas sem o compartilhamento de senhas, e é mantido um registro para saber tudo o que fizeram na nossa ausência.
Em versão web e móvel, contam com voz, texto e vídeo.