O botão do Whatsapp começa a aparecer nas páginas do Facebook


Todas as páginas do Facebook podem ter um botão para orientar seus usuários. Alguns preferem que seja um botão de contato, outros um botão para obter mais informações, outros um botão de registro, um email, um messenger… há muitas opções, mas há uma que poucos têm: o botão WhatsApp .

Alguns meses atrás, foi publicado um sistema que permitia ter um botão WhatsApp na página do Facebook, mas para alcançá-lo, duas condições precisavam ser atendidas: ter o WhatsApp Business e associar o telefone WhatsApp a uma nova seção da configuração da Página do Facebook. Essa última opção não está disponível na maioria das contas, então o botão WhatsApp parecia ter sido esquecido no mundo dos “testes beta”.

Agora parece que eles estão lançando uma nova função que facilita o processo de instalação.

Alguns usuários já estão usando a função e um deles, Fran, nos mostrou sua página, onde já existe um botão WhatsApp ao lado do botão Messenger, expandindo as opções existentes para atrair o público desejado.

Para isso, ele não precisou realizar nenhuma configuração especial nem verificar nenhuma opção de integração com o WhatsApp na configuração de sua página. Simplesmente o Facebook o notificou que já havia essa opção disponível, sendo necessário apenas vincular seu telefone WhatsApp normal e seguir um guia passo a passo para prepará-lo.

Mesmo assim, sempre recomendamos o uso do WhatsApp Business quando se trata de entrar em contato com os clientes, pois as ferramentas disponíveis nessa versão do WhatsApp são muito melhores para ter um controle adequado do serviço emitido.

Não sabemos se é um experimento limitado a poucas pessoas e com data de validade ou se é o início de uma nova maneira de se conectar com os clientes. Ficaremos atentos.