Instagram trabalha em nova ferramenta para filtrar automaticamente mensagens diretas abusivas


No Instagram é fácil enviar mensagens diretas para qualquer usuário, embora eles sempre fiquem em uma área mais escondida esperando para serem aprovados ou não. O fato é que esta função abre as portas a abusos de todo o tipo, e no Instagram querem fazer a sua parte para resolver esse problema, embora apenas para celebridades e figuras públicas.

Esta é uma nova ferramenta que permitirá aos usuários filtrar automaticamente solicitações de mensagens diretas que contenham palavras, frases e emojis ofensivos.

Querem que os usuários com muitas mensagens diretas diárias evitem abrir todas e ter que ler coisas prejudiciais, para isso poderão filtrá-las a priori para que desapareçam sem a necessidade de moderar individualmente.

Em fevereiro, o Instagram anunciou que começaria a desativar as contas de usuários que enviam várias mensagens de assédio e, anos atrás, em 2018, a empresa expandiu seu filtro de comentários ofensivos para bloquear automaticamente os comentários que atacam a aparência ou caráter de uma pessoa.

Este novo filtro pode ser ativado ou desativado em uma nova seção do aplicativo chamada «palavras ocultas». Quando ativado, as mensagens ofensivas serão enviadas para uma pasta separada. As mensagens diretas nesta pasta ficam ocultas, permitindo aos usuários navegar pelas mensagens sem ter que ler o que dizem. Obviamente, se um usuário acessa uma mensagem, ele pode lê-la, excluí-la ou denunciá-la.

Para criar a lista de frases ofensivas, trabalharam com “organizações líderes na luta contra a discriminação e o assédio”, embora esta lista possa ser personalizada para filtrar o que queremos.

Sem informar muitos detalhes, Instagram disse que a nova função será lançada em “vários países” nas próximas semanas, com planos de expansão no futuro para mais lugares.