Novidades no Facebook para ajudar a gerenciar grupos


Facebook está mais uma vez ajudando administradores de comunidades com o lançamento de novas ferramentas e recursos para tornar seu trabalho mais fácil. Nova página inicial do administrador, novas ferramentas de moderação de conversas e conflitos e novos recursos para fortalecer a cultura das próprias comunidades, são algumas novidades para garantir a participação saudável nas comunidades.

Em relação à nova página inicial, é basicamente um novo painel onde os administradores têm tudo o que precisam saber em um piscar de olhos, onde devem agir, seja em postagens denunciadas, membros ou artigos. Os administradores poderão adicionar atalhos para ferramentas e funções que usarão com frequência e até outras novas funções ou ferramentas que chegarem no futuro também chegarão nesta página.

Por fim, na nova página inicial vêm os conselhos de especialistas, sugestões inteligentes (por IA) que vão sugerir ferramentas adequadas a todo o momento de acordo com as necessidades que surgirem nos próprios grupos.

Para tornar mais fácil moderar conversas e resolver conflitos em potencial, o Facebook está lançando novas ferramentas, como moderação de comentários no assistente administrativo, que permite aos administradores definir certos critérios para moderar postagens e comentários automaticamente. Na fase de testes, chega o Alerta de Conflito, que alerta os administradores caso detectem possíveis conflitos nas conversas.

Por último, os administradores também podem reduzir a frequência com que os membros do grupo podem comentar, bem como definir limites para o número de comentários que podem ser feitos nas postagens selecionadas.

Por fim, para valorizar a cultura da comunidade, composta por funções como o Resumo de Membros, que permite ver brevemente a atividade de cada membro, a possibilidade de recorrer ao Facebook quando for detectada uma violação das regras da comunidade, tanto nos membros como administradores, que podem ser solicitados por qualquer administrador, além de estabelecer marcas nos comentários e publicações que permitem aos membros acessar páginas explicativas que falam sobre o assunto.

Nas próximas semanas, certas regras também podem ser marcadas em comentários e postagens denunciadas.

Por outro lado, os administradores também poderão desativar e ativar determinados tipos de publicações, chegará também a nova experiência de chat, além da possibilidade de testar comentários fixados, que permitem aos administradores fixarem comentários no topo de qualquer publicação.

Também vem notificações de comunicações dos administradores que, como você pode imaginar, envia uma notificação aos membros quando os administradores estabelecem qualquer publicação como comentários, e a possibilidade de que os administradores possam compartilhar sua opinião com os demais pela rejeição do acesso pedidos de novos membros.

Mais informações: Facebook