Juphy 2.0, para agrupar em um só lugar comentários e conversas na web


Se você tem um negócio, com certeza receberá comentários do Facebook, Instagram, opiniões do Google, alguns WhatsApp, Messenger, e-mails, comentários no YouTube… já que os clientes podem querer iniciar uma conversa de várias plataformas diferentes.

É verdade que o Meta conseguiu agrupar as conversas do Instagram e do Facebook em um só lugar, mas ainda existem muitas outras plataformas, e para equipes de trabalho pequenas, ou sem tempo para ver notificações constantemente, isso pode ser um problema.

E é nessa hora que Juphy pode ser de grande utilidade, para agrupar conversas em uma única plataforma, e se antes já era legal, agora oferece ainda mais funcionalidades:

– Rastrear, gerenciar e responder às mensagens diretas do Instagram
– Ver os comentários de anúncios do Facebook e do Instagram em tempo real.
– Ver os comentários dos grupos do Facebook.
– Conectar várias contas do Gmail e e-mail personalizado (SMTP e IMAP), para responder e-mails de lá.
– Responder como DM aos comentários no Facebook.
– Mais de 24 horas para responder às mensagens do Facebook.
– Arquivar automaticamente nossos próprios tweets para que não haja necessidade de filtrá-los.
– Ver os comentários nos tópicos diretamente em nosso painel de controle para agir mais rapidamente.
– Ver qual membro da equipe respondeu a qual comentário em sua conta conectada.
– Ter aplicativos móveis Juphy IOS e Android agora em BETA público.

A ideia continua sendo facilitar para as equipes de suporte ao cliente trabalharem juntas em uma única caixa de entrada compartilhada, para que possamos responder rapidamente a comentários, mensagens diretas, comentários de anúncios, avaliações e muito mais em tempo real em um único painel, organizando, categorizando e priorizando mensagens e pesquisando clientes ou tópicos específicos para localizar rapidamente uma mensagem em plataformas sociais.

Se interessou? Então, pode ter mais detalhes, com preços por usuário, em juphy.com