Facebook lança novas ferramentas para moderar comentários

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O Facebook lançou novas ferramentas de moderação para facilitar a gestão da interação nos conteúdos.

Especificamente, novas ferramentas para ajudar a controlar a seção de comentários das postagens, de uma maneira mais eficaz.

Uma das novidades, nesta atualização do Facebook, é a possibilidade de buscar comentários levando em conta uma série de critérios. Por exemplo, pesquisar comentários nas postagens usando palavras-chave ou dados, como nome do usuário, data e até o tipo de emoji.

Com base nos critérios escolhidos, podem ser realizadas ações massivas. Por exemplo, podem procurar comentários que tenham uma determinada palavra e ocultá-los de todos. Ou podem procurar comentários que tenham o emoji de coração para gostar de todos de uma vez.

Ou seja, essas novas ferramentas ajudarão a encontrar spam, assédio ou comentários sem noção, para removê-los da postagem em uma única ação. E, ao mesmo tempo, ficará fácil identificar comentários positivos, para gerar interação com os mesmos. E, claro, os critérios podem ser combinados para usá-los em vários contextos.

Por outro lado, os criadores poderão ver as estatísticas de moderação e revisar as ações realizadas, por exemplo, ver o número de comentários ocultos no último mês.

Embora pareça uma pequena atualização, essas novas ferramentas economizarão muito na moderação de postagens com centenas de comentários.

Uma nova dinâmica que vem para complementar o trabalho já realizado pelo Moderation Assistant, que oculta automaticamente aqueles comentários que atendem aos critérios previamente estabelecidos.