TikTok está sendo alvo de polêmica, e isso por ter aceitado milhões de dólares em publicidade de empresas que vendem produtos garantindo perda extrema de peso, por meio de bebidas laxantes e regimes de condicionamento físico.
O fato é que, além da ética questionável por trás dessa prática, a plataforma acabou indo contra suas próprias políticas, colocando em questão seu compromisso publicamente expresso com o cuidado da saúde e bem-estar de seus usuários.
De acordo com uma análise compartilhada pela Media Matters com a Business Insider, a plataforma vendeu US$ 4,3 milhões em anúncios para empresas pertencentes à empresa de bem-estar digital Kilo Group. Gasto ocorrido entre 1º de novembro de 2022 e 7 de janeiro de 2023, e os anúncios foram visualizados 415 milhões de vezes, de acordo com a ferramenta de pesquisa de anúncios digitais Pathmatics.
Os anúncios promoviam principalmente duas das marcas da empresa Kilo: ColonBroom e Beyond Body. A ColonBroom vende uma bebida laxante que, segundo ela, permite perder 40 quilos em duas semanas. Já, a Beyond Body vende dicas e planos de nutrição que visam as partes “problemáticas” do corpo, onde os usuários desejam perder peso. Ambos fizeram promessas de perda de peso que um especialista no assunto disse ao Insider que eram irrealistas e potencialmente prejudiciais.
Após as investigações do Insider, TikTok informou que algumas postagens foram ocultadas de certos usuários e outras foram removidas, mas não especificou quando isso ocorreu. A ColonBroom e a Kilo admitiram que as campanhas eram problemáticas, embora a Beyond Body defendesse seus produtos.
É importante ressaltar que o TikTok estabeleceu políticas para proteger a saúde e o bem-estar de seus usuários, incluindo a proibição da promoção de produtos ou serviços relacionados à perda extrema de peso.
Em 2020, o TikTok declarou em suas diretrizes de publicidade que o conteúdo não poderia “prometer que o produto sozinho, sem dieta ou exercício, levar ao ganho ou perda de peso “, nem poderia exacerbar o desempenho do produto ou garantir certos resultados. A plataforma também baniu conteúdos que se aproveitam das “ inseguranças dos usuários para se adequar a certos ideais ou padrões de beleza ” .
Ou seja, apesar do compromisso expresso da plataforma, o fato de aceitar esta receita publicitária acaba pondo em dúvida o seu real compromisso com estas políticas e a sua responsabilidade de proteger os seus utilizadores.
