Ferramentas para saber como nossos leitores usam nossos sites

Os que trabalhamos criando sites temos que sair frequentemente do papel do “webmaster” para entrar no do visitante, tentando detectar possíveis problemas e facilitando a navegação de quem visita a web pela primeira vez.

Uma das fontes de informação que visito com frequência para conhecer mais este mundo é o remoteusability.com, que oferece muita informação sobre como conseguir realizar testes de usabilidade de forma remota, obtendo a opinião de usuários do mundo todo que navegarão pelo nosso site proporcionando informação sobre a experiência.

Aqui tem algumas das ferramentas recomendadas pelo remoteusability.com, algumas das mutas que comentam na sua web.

usabilla.com: Uma das mais conhecidas, com teste gratuito e disponível em 20 idiomas.

usertesting.com: Oferece um vídeo com a experiência dos usuários que participaram dos testes.

userlytics.com: Grava expressões faciais, permitindo analisar a linguagem corporal.

trymyui.com: Muito simples de configurar, com vídeos disponíveis e teste gratuito.

intuitionhq.com: Um dos mais baratos. Criamos as perguntas e vemos as respostas dos nossos usuários, com mapas de cliques disponíveis.

plainframe.com: Podemos criar projetos de forma gratuita, importando o mapa do nosso site e esperando os resultados do teste.