Google Maps adiciona função de mensagens para comunicação entre empresas

Google Maps adiciona a possibilidade de enviar mensagens às empresas diretamente do aplicativo.

A equipe do Google anunciou que foi adicionada uma dinâmica de mensagens ao aplicativo do Google Maps, tanto do iOS quanto do Android. Essa nova opção permitirá que os usuários façam consultas a marcas e empresas que pesquisarem no Google Maps, sem precisar recorrer a telefonemas ou enviar e-mails.

Podemos encontrar essa função no cartão de perfil da empresa, como podemos ver na imagem:

Google-Maps

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Só é preciso escolher “Mensagem” para que Google Maps exiba a janela de chat da empresa, para enviar consultas. E, se qualquer empresa ou marca abusar dessa função para incomodar com spam, os usuários poderão usar a opção de bloquear o bate-papo da empresa ou marcá-lo como spam.

Todas as mensagens, enviadas e recebidas, encontramos na seção “Mensagens” no menú da barra lateral, funcionando como uma caixa de entrada. Um detalhe a levar em conta, é que esta função só estará disponível na guia de empresas que realizaram o processo explicado pela equipe do Google, para habilitá-la.

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Sem dúvida, uma opção interessante para ajudar os usuários a se comunicarem com as empresas, sem necessidade de adicioná-las aos serviços de mensagens.