Como configurar respostas automáticas nas Mensagens Diretas do Instagram


Existem muito poucas ações que podem ser realizadas em uma conta do Instagram, e ainda usando ferramentas externas. Por este motivo, as possibilidades de uso dessa rede social, geralmente, ficam limitadas ao que oferecem terceiros.

E InstaChamp é mais uma dessas ferramentas externas ao Instagram, que oferece um conjunto de ferramentas de automação de mensagens diretas, prática comum no gerenciamento de contas em outras redes sociais que, até o momento, é considerada difícil de se aproximar da plataforma irmã do Facebook.

A única tarefa que o Instagram permite automatizar através de ferramentas próprias, canalizadas através do Business Suite, é o agendamento de publicações. O agendamento automático das mensagens, no entanto, não é um aspecto coberto diretamente pela plataforma e, normalmente, serviços não oficiais aparecem oferecendo soluções, até serem fechados pelo Instagram por violação de seus termos de serviço.

InstaChamp, ao contrário dos casos acima mencionados, tem a aprovação do Facebook e se comunica diretamente com a plataforma através da API do Messenger.

Esta ferramenta oferece a possibilidade de definir uma mensagem automática de agradecimento sempre que a conta for mencionada em um storie do Instagram. Além disso, uma mensagem de boas-vindas pode ser configurada para receber mensagens diretas pela primeira vez.

Outro aspecto interessante, que se soma às ferramentas do InstaChamp, é a configuração de mensagens específicas para funis com base em palavras-chave. Com este recurso, é possível configurar, por exemplo, respostas para dúvidas comuns sobre um catálogo de vendas. Essas mensagens podem incluir links para sites ou menções a outras contas do Instagram.

InstaChamp oferece a possibilidade de aumentar o tráfego orgânico de uma conta, uma vez que as interações dentro da plataforma aumentam sua visibilidade algorítmica. Através das mensagens que podem ser configuradas através desta plataforma, criadores de conteúdo, influenciadores, marcas e lojas de e-commerce, podem reter seu público com uma comunicação mais fluida, aprimorar estratégias de comunicação baseadas em apelos à ação e até mesmo fornecer suporte ao cliente fora do seu horário normal.

InstaChamp oferece um plano de entrada gratuita, que limita as interações a um máximo de 250 contatos, além de, claro, opções de assinaturas onde oferece outras possibilidades.