Whatsapp terá chat de pesquisa para saber a opinião dos usuários


O WhatsApp está trabalhando em um chat de pesquisa para que os usuários possam deixar sua opinião sobre novos recursos ou a dinâmica do app.

Pois é, o WhatsApp pode convidar você a participar de uma pesquisa para deixar sua opinião sobre determinado assunto. 

Uma das opções que o WhatsApp planeja implementar no aplicativo é o chat “WhatsApp Surveys”:

O WhatsApp dá a você a oportunidade de nos dar feedback e nos ajudar a fazer um produto melhor para você. Às vezes, você receberá uma mensagem de bate-papo do “WhatsApp Surveys” convidando você a participar de uma pesquisa.

Conforme mostrado nas capturas de tela compartilhadas pelo WABetaInfo, fica claro que a pesquisa é opcional e que, se o usuário decidir participar, as respostas são mantidas em sigilo.

Obviamente, o usuário não é obrigado a responder a essa pesquisa e, se lhe parecer irritante, pode até bloquear o bate-papo do WhatsApp. Para que o usuário tenha todas as informações necessárias antes de decidir se quer ou não participar da pesquisa, o WhatsApp explicará o objetivo dessa dinâmica.

No Serviço de Ajuda referem ainda que todos os dados recolhidos nestes inquéritos serão utilizados com o objetivo de melhorar a dinâmica do aplicativo e que apenas um número limitado de colaboradores terá acesso a esta informação.

E um detalhe a ter em mente é que nada mudará para o usuário (configuração, funções, etc.) se ele aceitar participar da pesquisa. Mas como o usuário vai saber que a pesquisa que recebe é do WhatsApp? Por um lado, o usuário deve verificar se a conta do WhatsApp Surveys tem uma marca de seleção verde e se vem de um desses números +16505361212, +16508638904.