Google revelou seus planos para reformular seu Assistente, concentrando-se no uso de tecnologias de IA generativas semelhantes às que alimentam o ChatGPT e seu próprio chatbot Bard.
A novidade foi revelada em um e-mail interno enviado aos funcionários, ao qual a Axios teve acesso.
A mudança, que está em andamento, mudará significativamente a maneira como o Assistente funciona para consumidores, desenvolvedores e funcionários do próprio Google. A empresa reconhece a necessidade de abordagens novas e mais avançadas para se manter à frente no campo da assistência digital.
Como parte dessa mudança, o Google está reorganizando as equipes que trabalham no Assistente. A empresa também anunciou que haverá um pequeno número de demissões relacionadas à reestruturação. De acordo com o Axios , dezenas de empregos serão cortados entre os milhares de funcionários que trabalham atualmente no Assistente.
Peeyush Ranjan, vice-presidente do Google, e Duke Dukellis, diretor de produtos, expressaram seu otimismo e compromisso com o futuro do Assistente de e-mail. Eles afirmaram que estão profundamente comprometidos com seu desenvolvimento e veem um futuro brilhante para esta nova versão alimentada por inteligência artificial generativa.
O Google não é a única empresa que está fazendo movimentos nesse campo. Outras empresas, como a Amazon, também estão trabalhando na reinicialização de seus assistentes digitais usando tecnologias avançadas de IA. A gigante do comércio online está se concentrando em capacitar sua assistente digital, Alexa, com IA.
A inteligência artificial generativa, representada por modelos como ChatGPT e Bard, tem se mostrado uma ferramenta poderosa para melhorar a experiência do usuário em assistentes digitais. Esses modelos são capazes de gerar respostas consistentes e contextualmente relevantes, tornando-os uma opção atraente para o Google aprimorar seu Assistente.
O Google deixou claro que já começou a trabalhar no Assistente reformulado, com o foco inicial na versão móvel do produto. Essa escolha faz sentido, considerando que os assistentes digitais móveis são amplamente utilizados pelos usuários e oferecem um espaço ideal para implementar novas tecnologias generativas de IA.
O e-mail interno vazado detalha as mudanças na organização da equipe do Google. Isso inclui combinar algumas equipes e nomear novos líderes para diferentes áreas do Assistente, como Serviços e Superfícies, Mobile e NLP (Natural Language Processing).
Embora a reestruturação resulte na eliminação de alguns empregos, o Google está empenhado em apoiar os funcionários afetados durante essa transição. A empresa oferecerá a eles um período mínimo de busca interna de 60 dias, dependendo da regulamentação local.
Com base nas etapas que o Google está tomando para melhorar e aprimorar seu Assistente por meio do uso de tecnologias generativas de IA, é seguro dizer que essa abordagem não apenas mudará a maneira como o Assistente funciona, mas também o manterá competitivo em um mercado em constante evolução para Assistentes digitais alimentados por IA. O compromisso com essas tecnologias avançadas pode ser interpretado como um sinal do compromisso do Google com a melhoria contínua de seus produtos e a satisfação do usuário.